Garantie auf gekaufte Teile

Wir von TracPartz möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Die erste Bedingung ist daher, dass Ihr Produkt ordnungsgemäß funktioniert. Unsere neu vertriebenen Produkte haben eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Sie erhalten dann volle 2 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler. Die Dauer dieser Garantie ist auf der Produktseite jedes Produkts angegeben, diese Garantie hängt davon ab, ob Sie ein gebrauchtes oder ein neues Produkt bestellen.

Wann beginnt die Garantie?
Die Werksgarantie beginnt immer mit dem Kaufdatum des Produkts.

Wann gilt die Garantie?
Sie können sich auf die Garantie berufen, wenn:

Ihr Produkt ist nicht gut oder funktioniert nicht richtig
Wenn ein Mangel vorliegt, der ohne Ihr Verschulden entstanden ist. Ist Ihr Produkt nicht gut oder hat es Mängel? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir eine Lösung finden können. Wenn wir Sie bitten, den Artikel an uns zurückzusenden, tragen wir die Versandkosten.

Was wird nicht von der Garantie abgedeckt?

• Elektrische oder elektronische Teile können nur nach Rücksprache zurückgegeben werden. Denn in vielen Fällen können Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder einen Defekt im Stromkreis Ihres Traktors / Ihrer Maschine entstehen. In diesem Fall werden wir immer das defekte Teil anfordern und prüfen.
• Verwendete Teile (wenn nicht anders vereinbart)
• Schäden, die Sie selbst durch falsche Verwendung des Produkts verursacht haben
• Von Verschleiß betroffene Teile
• Produkte, deren Beschädigung oder Mangel vor dem Kauf bekannt war
• Produkte, die Sie ohne Vorankündigung zurücksenden

Haben Sie ein Problem mit einem Produkt, das nicht von der Garantie abgedeckt ist? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir haben gerne zufriedene Kunden und wollen immer sehen, ob wir eine passende Lösung für Ihr Problem haben. Die Garantie ist nicht auf Dritte übertragbar.

Gesetzliche Gewährleistung?
Die Herstellergarantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung. Für alle Artikel gilt eine gesetzliche Gewährleistung. Eine gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das kann oder tun muss, was Sie (in aller Angemessenheit) erwarten können. Kurz gesagt bedeutet dies, dass das Produkt bei normalem Gebrauch nicht innerhalb von 2 Jahren kaputt gehen sollte.

Die Garantie ist von der Probezeit getrennt
Von der Garantie abgedeckte Artikel sind von der Probezeit getrennt. Wenn ein Produkt Mängel aufweist, werden wir es umgehend für Sie beheben. Wir verwenden den gleichen Garantiezeitraum wie die Herstellergarantie, die pro Produkt auf der Produktdetailseite angezeigt wird (in der Regel 2 Jahre).